What's the Secret? купить недорого в интернет-магазине - RELOD | ISBN 9780470196120

What's the Secret?

Рейтинг:
ISBN 9780470196120
Издатель John Wiley & Sons
Язык English
Страницы 336
Год издания 2008
Вес (грамм) 540
2 375 руб / шт.
Выберите подарок При покупке данного товара вам полагается один из подарков представленных ниже

What's the Secrets? gives you an inside look at the world-class customer service strategies at today?s some of today?s best companies. You'll learn how companies like Disney, Nordstrom, and The Ritz-Carlton get 50,000 employees to deliver world-class customer service on a consistent basis- and how your company can too. Packed with insider knowledge and a wealth of proven best practices, author John DiJulius will show you how your company can emulate the world?s best customer service providers.
Вернуться назад
Поделиться: