Как найти и заказать товар - RELOD
Как найти и заказать товар
...

Как найти и заказать товар


I. Поиск товаров.
Для поиска товара введите ваш запрос в поле "Поиск по сайту", которое всегда находится вверху страницы.
Самым удобным и точным способом является поиск по ISBN (International Standard Book Number, уникальный идентификационный номер книжного издания; печатается на обратной стороне книги или последней странице). Либо воспользуйтесь
меню "Каталог товаров" - это тематическое меню, расположенное в левой части страницы. 

Рекомендуем обратить внимание на следующие полезные функциональные опции сайта:
- Внутри каталога товаров, справа, есть фильтр по свойствам товаров. С помощью него можно отобрать нужные вам наименования.
- Также можно отсортировать товары по:
--- цене (по возрастанию или убыванию),
--- названию (от А до Я (A-Z) или от Я до А (Z-A)),
--- рейтингу (по возрастанию или убыванию),
--- наличию ("В наличии" или "Под заказ") .

II. Заказ товаров.

1. Добавление товаров в корзину.

Чтобы оформить заказ, выберите желаемый товар и добавьте его в корзину, нажав кнопку add_to_cart.JPG.

Также вы можете добавить в корзину один или сразу некоторое количество одного товара. add_to_cart_multiple.JPG
Для этого нужно либо вписать нужное количество вместо единицы, либо нажатием на кнопки "-" и "+" указать нужное количество, а затем нажать "В корзину". В вашу корзину добавится указанное вами количество желаемого товара.

Просмотреть вашу корзину или приступить к оформлению заказа можно двумя способами:
Способ №1 После каждого добавления товара в корзину вам будет предложено два действия: "Оформить заказ" или "Продолжить покупки"after_add_to_cart.JPG

Нажмите "Оформить заказ", чтобы просмотреть корзину и при желании оформить заказ в дальнейшем. Либо нажмите "Продолжить покупки", чтобы закрыть данное диалоговое окно.

Способ №2 В верхнем правом углу есть панель пользовательского меню. При нажатии на иконку cart_guide.JPG откроется быстрая корзина, в которой вы можете посмотреть перечень заказов, изменить их количество либо оформить заказ, нажав кнопку "Оформить заказ".


2. Заполнение формы заказа.

2.1. Регистрация в интернет-магазине.

После нажатия кнопки "Оформить заказ" вам будет предложено авторизоваться на сайте (или зарегистрироваться, если вы не регистрировались ранее). Регистрация не займет много времени. Вам потребуется указать свои ФИО (пожалуйста, используйте только русские буквы), email и номер мобильного телефона. Пожалуйста, проверьте правильность введенного email, прежде чем продолжить.

При регистрации вам будет предложено задать логин и пароль самостоятельно или получить их автоматически (будут отправлены на указанный вами email). 
login_choice.JPG
Чтобы завершить регистрацию, вам необходимо:
1. Ввести буквы с картинки (капча) в поле справа от них. Если вы не можете прочитать буквы на картинке, нажмите на круговую стрелку, чтобы обновить картинку.
2. Согласиться с положением об обработке персональных данных
3. Нажать кнопку "Регистрация".

register_finish.JPG
Поздравляем! Теперь вы зарегистрированный пользователь нашего интернет-магазина.

Если вы самостоятельно указали логин и пароль, то используйте их чтобы авторизоваться в интернет-магазине и оформить заказ.
Если вы выбрали "Сгенерировать логин и пароль", то для авторизации вам необходимо использовать логин и пароль, которые были высланы на ваш электронный адрес. Пароль можно поменять самостоятельно на более удобный для вас в любой момент в личном кабинете в разделе "Личные данные".

2.2. Заполнение формы заказа.

Пожалуйста, заполните поля:
- фамилия
- имя
- отчество
- мобильный телефон

Поля, отмеченные звёздочками (*), обязательны для заполнения.

Внимание! Указывайте ФИО получателя, в противном случае вам может быть отказано в выдаче заказа (то есть данные, указанные в заказе, и данные получателя должны быть одинаковыми).

Внимание! Указывайте только действующий номер мобильного телефона. Наш оператор свяжется с вами для подтверждения заказа. Также на указанный номер будут приходить sms-уведомления о состоянии заказа. Заказ не будет принят службой доставки, если указан городской номер телефона. 

Поля адреса имеют функцию автозаполнения. Начните вводить название населенного пункта, чтобы увидеть варианты, и выберите нужный из предложенного списка:
adress.JPG

Таким же образом введите улицу и номер дома. Корпус/строение и номер квартиры/офиса вводятся вручную.
Индекс появится автоматически. Если этого не произошло, впишите его самостоятельно.

Внимание! При оформлении доставки Почтой России указание полных фамилии, имени, отчества и индекса получателя обязательно!


Если ваш адрес не был распознан автоматически, пожалуйста, напишите его, а также желаемый способ доставки в поле "Комментарии к заказу"

3. Выбор способа доставки и оплаты.

Узнать о способах доставки и оплаты.

4. Если вы являетесь обладателем Золотой или Серебряной карты.

Уважаемые покупатели, теперь в нашем-магазине можно воспользоваться Золотой или Серебряной картой, полученной в розничном магазине RELOD (Карта постоянного покупателя, дающая скидку 5%, в интернет-магазине не действует). Чтобы воспользоваться картой, вам необходимо:

1. Зарегистрироваться (если у вас еще нет аккаунта в нашем интернет-магазине) и написать нам на online@relod.ru свои полные ФИО, email, на который зарегистрирован ваш аккаунт, и номер вашей скидочной карты (полностью, с буквами, если они есть).
2. Если вы уже зарегистрированы, то просто написать нам все то же самое на 
online@relod.ru , повторная регистрация не требуется.


5. Коды скидок.

Если у вас есть скидочный купон компании RELOD, то можете воспользоваться им при оформлении заказа, введя код купона в самом конце формы заказа и нажав на стрелочку или клавишу "Enter". Сумма скидки отобразится в подытоге.

coupon.JPG

6. Подтверждение заказа.

После размещения заказа по указанному вами телефону с вами свяжется оператор нашего интернет-магазина. Телефонный звонок необходим для подтверждения выбранных товаров, суммы заказа, условий и сроков доставки.

Внимание! Без подтверждения по телефону заказ не будет выполнен. 

Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, будут обработаны в первый рабочий день.


Вернуться обратно