Номер заказа
Проверить статус доставки
Корзина пуста
0 0,00 руб.

Закрыть

Выберите что-нибудь интересное. В нашем интернет-магазине вы найдете любые книги на иностранных языках...

1. Способы доставки товаров в интернет магазине "РЕЛОД".

Мы предлагаем Вам несколько способов получения заказа:

1.1. «Самовывоз»

При выборе данного способа, заказанный Вами товар поступает в наш пункт самовывоза, расположенный в магазине иностранной литературы «РЕЛОД» по адресу: г. Москва, Последний переулок, д.26 (вход со стороны Большого Головина пер., д. 23). (Схема проезда)

Доставка заказа в пункт самовывоза осуществляется бесплатно.

Ваш заказ хранится в пункте самовывоза в течение четырёх дней, не считая дня поступления. По истечении указанного срока Ваш заказ будет аннулирован, а товар будет возвращён на склад.

Время выдачи заказов: с 10:00 до 20:30 ежедневно, без перерыва.

1.2. «Курьерская доставка»

При выборе способа «Курьерская доставка», заказ будет доставлен курьером и передан Вам лично в руки.

Стоимость доставки данным способом по Москве составляет 290 р.

Стоимость доставки по Московской области и в регионы РФ зависит от цены и веса заказанных товаров, рассчитывается автоматически и будет указана в окне оформления заказа сразу после выбора данного способа.

1.3. «Доставка в Пункт выдачи заказов (ПВЗ)»

Выбирая способ доставки «ПВЗ», Вы можете выбрать один из множества удобно расположенных пунктов выдачи заказов для получения, приобретенных у нас товаров.

Стоимость доставки данным способом по Москве составляет 250 р.

Стоимость доставки по Московской области и в регионы РФ зависит от цены и веса заказанных товаров, рассчитывается автоматически и будет указана в окне оформления заказа сразу после выбора данного способа и адреса расположения «ПВЗ».

1.4. «Доставка в постомат»

Выбирая способ доставки «Доставка в постомат», Вы можете выбрать один из множества удобно расположенных постоматов для получения, приобретенных у нас товаров.

Стоимость доставки данным способом по Москве составляет 250 р. 

Стоимость доставки по Московской области и в регионы РФ зависит от цены и веса заказанных товаров, рассчитывается автоматически и будет указана в окне оформления заказа сразу после выбора данного способа и адреса расположения постомата.

1.5. «Доставка Почтой России»

Выбирая способ доставки «Доставка Почтой России», Вы можете получить Ваш заказ в почтовом отделении по адресу, указанному в форме заказа. Пожалуйста, обязательно проверьте правильность введенного адреса перед размещением заказа. В случае ошибочного адреса, за повторную отправку будет взиматься плата.

Стоимость доставки в почтовые отделения Москвы составляет 300 р. 

Стоимость доставки в почтовые отделения Московской области и в регионов РФ зависит от цены и веса заказанных товаров, рассчитывается автоматически и будет указана в окне оформления заказа сразу после выбора данного способа.

Внимание! Доставка осуществляется только по территории Российской Федерации.

Сроки доставки:

Если товар находится на нашем складе, срок доставки в пределах МКАД составляет 2 рабочих дня, Москва и Московская Область за пределами МКАД - 3 рабочих дня.

Внимание! Заказ передаётся в курьерскую службу на следующий рабочий день после оформления и подтверждения.Доставка, соответствующая выбранному способу, осуществляется на второй рабочий деньВ выходные дни доставка не осуществляется.

Самовывоз - заказ доступен для получения в магазине РЕЛОД на второй день после подтверждения.

Если товар находится на складе в Европе - срок поставки на наш склад в Москве – до 45 дней.

Внимание! В случае если вы покупаете дорогую книгу (стоимостью более 2000р) в индивидуальном порядке под заказ (нет в наличии), она будет доставлена для Вас только после 100% предоплаты заказа. Прежде чем разместить индивидуальный заказ по предоплате, пожалуйста, удостоверьтесь, что это именно тот товар, который вам нужен и вы готовы ждать его поставки в течении указанного срока.

Планируемый срок доставки для книг, которые есть в наличии, в регионы РФ указывается в окне оформления заказа сразу после выбора способа доставки

Подробнее о сроках доставки:

1) «2 дня» - Данный статус говорит о том, что товар есть на складе. (Внимание! Указанные условия действуют для Москвы и Московской области.)
При самовывозе:

- Если заказ был размещен и подтвержден оператором до 17:00 текущего дня, то забрать Ваш заказ Вы сможете на следующий рабочий день после 17:00 часов.

- Если заказ был размещен и подтвержден оператором после 17:00 текущего дня, то забрать Ваш заказ Вы сможете через 1 рабочий день с 10:00 часов.

При выборе служб доставки:

- Если заказ был размещен и подтвержден оператором до 17:00 текущего дня, то доставка будет осуществлена на второй рабочий день.

- Если заказ был размещен и подтвержден оператором после 17:00 текущего дня, то доставка будет осуществлена на третий рабочий день.

2) «Под заказ» - Данный статус говорит о том, что товара нет в наличии на складе.

Товар будет заказан у производителя (издателя). Срок доставки товаров с данным статусом составляет 45 дней.

Предположительный срок доставки в регионы России указывается в форме оформления заказа после выбора способа доставки.

Чтобы отследить этапы доставки, а также узнать, какая компания доставляет Ваш заказ, нажмите на кнопку "Проверить статус доставки". В появившемся окне введите девять цифр номера заказа. Подробная информация появится сразу после передачи заказа курьеру службы доставки.

2. Методы оплаты заказов в интернет магазине "РЕЛОД".

Внимание, выбирая способ оплаты “Оплата наличными при получении заказа”, стоимость доставки увеличивается на размер комиссии за перевод наложного платежа.

Чтобы снизить стоимость доставки оплачивайте заказ у нас на сайте способами “Электронный платеж” или “Онлайн оплата банковской картой”.

Данное условие не распространяются на доставку по Москве.


2.1. «Электронный платёж» Выбор этого способа означает предварительную оплату Вашего заказа. После нажатия кнопки «Сделать заказ» Вы автоматически перейдёте на страницу выбора платёжной системы и осуществления оплаты.

При покупке товаров способом «Электронный платёж» в заказе должны быть указаны ФИО покупателя по гражданскому паспорту.

Внимание! Выдача заказов, оплаченных электронным платежом, производится только при предъявлении гражданского паспорта лица, оформившего заказ товара!

Внимание! При выборе товара, стоимость которого превышает 1000 руб., со сроком доставки 45 дней, необходима предоплата. Произвести оплату можно способом «Электронный платёж».

2.2. «Оплата банковской картой» 

2.2.1. Описание процесса платежа
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • Visa International VISA International (VISA Electron)
  • MasterCard World Wide MasterCard World Wide (MasterCard Electronic)

2.2.2. Описание процесса передачи данных.
Для оплаты вы будете перенаправлены в платежный шлюз ОАО «Сбербанк России», где нужно будет ввести реквизиты вашей платежной карты (приготовбте карту заранее). После этого происходит соединение с платежным шлюзом и в защищенном режиме передается информация, для чего используется протокол шифрования SSL.
На сайте присутствует 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемых данных гарантируется за счет ОАО «Сбербанк России». Информация не будет предоставляться третьим лицам, исключая случаи, которые предусмотрены в законодательстве РФ. Платежи по банковским картам проводятся в соответствии с платежными системами MasterCard Europe Sprl и Visa Int.
На странице авторизации нужно будет указать номер карты, данные о владельце карты, срок ее действия и верификационный код карты (CVC2 для MasterCard и CVV2 для VISA). Все требуемые данные уже пропечатаны на самой карте. Верификационным номером карты называют цифры, которые даны на обратной стороне карты.

После того как нажимается «Оплатить», оплата произведется в течение нескольких секунд, а вы будете отправлены на страницу нашего сайта, где будет указан факт успешной оплаты. Если ваше банковское учреждение использует технологию безопасного проведения платежей через интернет - MasterCard Secure Code либо Verified By Visa, вам потребуется еще один специальный пароль для осуществления платежа. Возможность и виды получения паролей вы сможете узнать в банке, который выпустил карту.
  

Внимание! Выдача заказов, оплаченных электронным платежом, производится только при предъявлении гражданского паспорта лица, оформившего заказ товара!

2.3. «Оплата наличными при получении заказа» Выбирая данный способ оплаты, Вы подтверждаете, что готовы оплатить выбранный Вами товар в момент его получения.

Внимание! Прежде чем нажать кнопку «Заказать», ознакомьтесь с условиями размещения заказа, прочитав текст, размещённый над кнопкой. Если Вы согласны с условиями, установите галочку напротив слова «Подтверждаю». В противном случае заказ не будет размещён. Ожидайте звонка от нашего оператора для подтверждения Вашего заказа.

 

3. Подтверждение заказа.

3.1. После размещения заказа с Вами свяжется оператор нашего интернет-магазина по указанному при оформлении заказа телефонному номеру.

Телефонный звонок необходим для подтверждения выбранных товаров, суммы заказа, условий и сроков доставки.

Внимание! Без подтверждения по телефону заказ не будет выполнен.

Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, будут обработаны в первый рабочий день.


Вернуться назад

Пожалуйста, ожидайте...